弊社に在庫がある場合は翌営業日以内に発送いたします。
午後2時までのご注文はできるだけ当日に発送いたします。

在庫にない場合、その旨ご連絡の上、即日米国に発注を行い航空便にて取り寄せ、品物を確認後お客様に弊社より発送いたします（内容確認のため開封させていただく場合があります）。
弊社に到着から2営業日以内に発送いたします。
発送予定日は明確になり次第お知らせいたします。（入荷で即発送の場合は、発送後にお知らせの場合もあります。）

弊社からのお引渡し方法は、運送会社からの配送処理となります。
弊社店舗での受取りも可能です。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品が損傷していたり、ご注文頂いた商品と異なった商品が届いた場合等は、無料で至急交換いたしますので、商品到着後10日以内に弊社までご連絡下さい。
また、下記の場合には返品はお受けできません。

• 納品時の商品ラベル・外箱・説明書等の付属品を廃棄・紛失されている場合
• お客様のもとで加工等を施された商品
• お客様のもとで損傷が生じた商品

お客様のご都合で返品をご希望される場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡下さい。
商品によっては返品を承れない場合や、キャンセル手数料が必要になる場合があります。
返品いただける場合でも、往復の送料、各種手数料はお客様でご負担願います。
また、下記の場合には返品はお受けできません。

• 送付後ご使用になった商品
• パッケージを開封し新品の状態には戻らない商品
• お客様のもとで損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工等を施された商品
• 納品時の商品ラベル・外箱・説明書等の付属品を廃棄・紛失されている場合
• 弊社のネットショップで販売していない商品をお客様のご要望で発注し、お届けした場合
• その他、弊社で返品不可能と判断した商品

在庫有りの商品は、発送前に限り、キャンセル承ります。
取り寄せ商品は本国（アメリカ等）発注前（翌日15：00）まで、注文のキャンセル承ります。

それ以外の場合は、原則キャンセルできません。
ただし、弊社で常時在庫対象の商品は、発送前に限り、キャンセルを承ります。
また、弊社のネットショップで販売していない商品をお客様のご要望で発注した場合もキャンセルして頂く事ができません。

お支払いは通常、ご注文時ではなく発送前にお願いいたします。
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込

お振込みは特別注文品を除き、発送前で結構です。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください（現金支払いのみです）。
代金引換手数料は購入金額30,000円以上で無料です。

クレジットカード

VISA, MASTER, DC, JCBなどのカードがご利用可能です。
ご注文時ではなく、発送後にカード会社へ請求処理を行います。

Amazon Pay

アマゾンのアカウントで購入可能です。
※ご注文後の商品の追加・変更、金額の変更はお受けいたしかねますのでご注意下さい。
※発送前の決済引き落としとなる事があります。

店頭払い

商品入荷後、練馬店舗にてお支払することができます。
お支払いの際に商品をお受け取りください。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）です。
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• 代引き手数料（代金引換をご選択された場合。購入金額が30,000円以上で無料になります。）
• お支払方法に銀行振込みを選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

当社がお客様から収集した個人情報（インターネット利用環境に関する情報等）は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。